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INFORMATIONS SUR LES RÉSERVÉS

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Si, pour toute raison, le client n'est pas satisfait de son propre acquis , les articles non indossés peuvent être restitués dans les 14 jours des données d'expédition.

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NB si spécifiquement le spese di rientro merce sono in ogni caso a carico del cliente. Si l'article acquis n'est pas la valeur de la commande, il est possible d'enrichir le changement de valeur et, dans ce cas, l'ordre sera pris en charge par notre service client et géré directement auprès du client.

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CONDIZIONI DI RESO E CAMBIO TAGLIA (Diritto di retraito per il consumatore (d.lgs. 206/2005))

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Pour contacter le CALZATURIFICIO FRATELLI PEZZELLA DI RAFFAELA PIROZZI & CSAS un ou plus de clients, le Client est tenu de répondre à des conditions précises :

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  1. Tous les articles en vente sur le site www.metisseofficial.it sont consignés au client avec un cartellino original d'authenticité fissato al capo. Il va éventuellement prouver sans changer le cartel. La résolution sera acceptée uniquement avec les cartes intégrées. Ne saranno in nessun caso acceptati resi con i cartellini tagliati, spezzati, staccati, rimossi ou manomessi.
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  3. Je ne veux pas être en état d'être indossati , remué , lavati ou trattati en quelque sorte.
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  5. Je capi vanno necessariamente resi nelle medesime condizioni nelle quali sono stati spediti al Cliente e devono essere impacchettati e imballati in modo adeguato.
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  7. Toutes les autres étiquettes du chapeau, si elles sont suspendues dans le tissu, doivent être nécessairement intégrées et dans le cas contraire de l'article.
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  9. Le commerce du rendu doit être consigné physiquement et uniquement dans le Corriere Espresso entrant et non plus de 14 jours de travail des données de la livraison.
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  11. Le Client qui souhaite effectuer un changement de taglia, de couleur ou d'article, doit insérer la procédure de résolution à info@metisseofficial.it
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Face à la demande de réponse à l'une des conditions de votre cuisine, CALZATURIFICIO FRATELLI PEZZELLA DI RAFFAELA PIROZZI & CSAS prend la décision de ne pas accepter la marchandise en réserve et de prendre en charge le client en dernier lieu.

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PROCÉDURE DE RÉSOLUTION

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Pour avoir l' autorisation au responsable , le client doit envoyer un correspondant à l'adresse info@metisseofficial.it dans les 14 jours de la réception du commerce. Dans votre e-mail, vous devez spécifier les codes des articles que vous avez l'intention de restituer. Une fois la riche réponse effectuée, le service client de Metisse Official envoie au client une conférence écrite avec les détails de la suite. Le prix d'expédition sera à la charge du client.

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Télécharger et compiler le module pour la résolution

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Envoyez le paquet à :

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CALZATURIFICIO FRATELLI PEZZELLA DI RAFFAELA PIROZZI & CSAS

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Via Alessandro Volta 49,

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81030 Sant'Arpino, Campanie, Italie

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La livraison est un risque et un risque pour le client, CALZATURIFICIO FRATELLI PEZZELLA DI RAFFAELA PIROZZI & CSAS n'est pas responsable de tout éventuel mariage ou investissement dû à un immobilisation non adéquate ou conforme au règlement. Les articles ne concernent pas le stress, y compris la compilation appropriée du module (voir point C).

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Tout ce que vous savez, c'est l'objet de l'inspection de la part du personnel du CALZATURIFICIO FRATELLI PEZZELLA DI RAFFAELA PIROZZI & CSAS qui vérifie le relevé des conditions et les paramètres électriques dans la procédure de résolution.

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Directive de retrait du consommateur (d.lgs. 206/2005)

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Le droit de récréation consiste dans la possibilité – accorder au consommateur pour des contrats conclus hors des locaux commerciaux (à domicile, par rue, par courrier, etc.) ou pour des contrats à distance (via Internet, par téléphone, etc.) – de décider unilatéralement de conclure un contrat avec le vendeur ENTRO 14 GIORNI dalla stipula dello stesso, ottenendo di conseguenza la restituzione del prezzo pagato.

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Il termine pour exercer le droit de récréation :

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  • pour moi, du jour du jour, je reçois l'avis de la partie du consommateur ;
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  • pour les services, du jour de la conclusion du contrat.
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Qualora sia avvenuta la consegna del bene, le consommateur est tenu à la restitution dans les 14 jours (en envoyant le timbre postal) en décorant le jour du revenu du commerce.

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Le remboursement du prix payé (y compris les frais d'expédition) doit être obtenu gratuitement, dans un délai mineur possible et communiqué dans 14 jours du jour chez le vendeur, à la connaissance de l'exercice de la part du consommateur.

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Exemple :

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Droit de récréation

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Conformément au décret législatif du 6 septembre 2005 n. 206 (et modifications et intégrations successives), le Client Consommateur, même s'il n'a pas souscrit aux produits en regard du contenu des services acquis sous la pression du vendeur, peut restituer les produits en conséquence ou restituer le droit à la prestation des services et obtenir le remboursement du prix en le corrigeant à lui-même. paiement anticipé.

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Modalités d'exercice :

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En effet, le client doit rivaliser avec le vendeur avant d'entrer dans les 14 jours suivants à la livraison des produits avant d'entrer dans les 14 jours successifs de l'acquisition des services, en demandant une communication par courrier électronique à info@metisseofficial.it contenant toutes les informations nécessaires et utilisées dans une correspondance élaborée. pratique de restituzione e rimborso.

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La communication doit nécessairement contenir tout ce qui suit en indiquant :

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  • l'espressa sera volontaire du Client de voler en totalité ou en partie du contrat d'acquisition ;
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  • le numéro et la copie du document (fiche – document de transport) comprennent l'acquis de l'ordre en vertu de ce que vous entendez exercer le droit de récréation ;
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  • la description et les codes des produits sont décrits comme étant le droit de récréation.
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Le crédit, comprenant les dépenses d'expédition, sera effettuato du vendeur dans les 14 jours de la réception de la communication par e-mail.

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